Algemene voorwaarden

Uitgeverij Toetssteen
Havelte Dr (NL), 30 augustus 2022

Artikel 1: Definities

In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:

a. de opdrachtgever/detailhandelaar/koper, hierna te nemen koper. 
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan uitgeverij Toetssteen opdracht heeft gegeven tot het leveren van boeken, kaarten of welke producten dan ook, dan wel tot het verrichten van werkzaamheden en het leveren van diensten.

b. Uitgeverij Toetssteen, hierna te noemen Toetssteen, dan wel de bevoegd voor haar optredende natuurlijke persoon die de opdracht als bedoeld onder a heeft aanvaard of een aan een mogelijke opdracht voorafgaande offerte of aanbod heeft uitgebracht.

Artikel 2: Algemeen

1. Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen afnemer en Toetssteen gesloten overeenkomsten.
2. De algemene voorwaarden van koper zijn slechts van toepassing, indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat deze met uitsluiting van deze leveringsvoorwaarden op de overeenkomst tussen 
partijen van toepassing zijn.

Artikel 3: Prijzen en tarieven

1. Alle door Toetssteen genoemde winkelprijzen in de catalogus, prijslijst en op de internetsite van Toetssteen, zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten.
2. Zet- en tikfouten in de prijs catalogus, prijslijst of op de internetsite van Toetsteen zijn voorbehouden.
3. Toetssteen is gerechtigd de geldende prijzen te verhogen.
4. Het enkel uitbrengen van een prijsopgave, begroting, voorcalculatie of soortgelijke mededeling, eventueel aangeduid als offerte, verplicht b niet tot het sluiten van een overeenkomst met afnemer.

Artikel 4: Annulering

1. Koper is gerechtigd een overeenkomst te annuleren voordat Toetssteen met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen, mits hij de hierdoor voor Toetssteen ontstane schade vergoedt. Onder schade wordt begrepen de door Toetssteen geleden verliezen en gederfde winsten en in elk geval de kosten die Toetssteen reeds ter voorbereiding heeft gemaakt waaronder die van bestelde en ingekochte materialen, ingeroepen diensten en opslag.
2. Annulering door koper van overeenkomsten waarbij de bestelde goederen reeds door Toetssteen of in opdracht van Toetssteen zijn verzonden, is niet mogelijk.

Artikel 5: Verzending/levering

1. Een door Toetssteen opgegeven termijn van levering heeft slechts een indicatieve strekking. Toetssteen is, ook bij een overeengekomen termijn, pas in verzuim nadat de afnemer hem in gebreke heeft gesteld.
2. Alle zaken zijn, vanaf het ogenblik van verzending voor rekening en risico van de koper tenzij anders overeengekomen.
3. Artikelen die Toetssteen in opdracht van een particuliere koper verstuurt, worden door dToetssteenbinnen twee werkdagen na binnenkomst van de betaling aangeboden bij Post NL. Voor de verzending worden kosten in rekening gebracht.
4. Artikelen die Toetssteen in opdracht van een zakelijke koper verstuurt met Post NL of een bodedienst, worden binnen twee werkdagen aangeboden bij deze diensten tenzij anders is overeengekomen. Toetssteen is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor vertraging die ontstaat tijdens het vervoer van artikelen door Post NL of bodedienst. 
5. Voor artikelen van Toetssteen die via een boekendistributiecentrum in opdracht van koper worden geleverd via de Vervoerscentrale, gelden de leveringsvoorwaarden van het betreffende distributiecentrum. Toetssteen is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor vertraging die ontstaat tijdens het vervoer van artikelen door de Vervoerscentrale.

Artikel 6: Betaling

1. Tenzij vooraf anders en schriftelijk overeengekomen met Toetssteen dient de koper de prijs genoemd op de factuur te voldoen binnen veertien dagen na de factuurdatum, zonder dat hij zich op 
enige korting, verrekening of opschorting kan beroepen. Bij niet-tijdige betaling als hiervoor bedoeld, is de koper in verzuim zonder dat ingebrekestelling door Toetssteen is vereist.
2. De koper is altijd gehouden op eerste verzoek van Toetssteen zekerheid te stellen voor voldoening van de te betalen bedragen. Indien de koper niet tijdig betaalt als in lid 1 van dit artikel bedoeld, is deze wegens de vertraging in voldoening van het door hem verschuldigde bedrag vanaf de factuurdatum de wettelijke rente verschuldigd.
3. Bij niet-tijdige betaling, als in lid 1 van dit artikel bedoeld, is de koper naast het verschuldigde bedrag in hoofdsom en de rente gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus. 
Bij overeenkomsten met consumenten worden de buitenrechtelijke kosten berekend conform de per 1 juli 2012 in werking getreden staffel buitengerechtelijke incassokosten.
4. Toetssteen behoudt zich het recht voor verdere leveringen aan koper op te schorten totdat de koper de aan hem verstuurde openstaande facturen waarvan de betalingstermijn is 
verstreken heeft voldaan.
5. Particuliere kopers dienen de bestelling vooraf te betalen, door middel van een overschrijving of bij bestelling via de website van Toetssteen

Artikel 7: Retouren

1. Toetssteen accepteert geen overtollige voorraad ter creditering, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 8: Reclames

1. Reclames kunnen alleen schriftelijk worden ingediend, tot uiterlijk veertien dagen na verzending. Na deze periode worden reclames niet meer in behandeling genomen, tenzij de reclame betrekking heeft op een duidelijke en aanwijsbare fabricagefout.
2. Reclames kunnen alleen geldend worden gemaakt als de geleverde goederen nog in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn geleverd.

Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud

1. Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de aflevering ter plaatse waar de koper zijn bedrijf uitoefent dan wel woont. Iedere levering van zaken door Toetssteen aan de koper geschiedt onder voorbehoud van het eigendom daarvan totdat de koper al hetgeen heeft voldaan waartoe hij uit hoofde van de overeenkomst is gehouden, met inbegrip van rente en kosten.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

1. Toetssteen is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die ontstaat doordat of nadat de koper de vervaardigde zaken na aflevering in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen of laten nemen, heeft doen of laten bewerken of verwerken. Evenmin is Toetssteen aansprakelijk voor schade die de koper heeft geleden door diensten die de Toetssteen voor hem/haar heeft verricht, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Toetssteen.
2. Indien Toetssteen aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Toetssteen beperkt tot maximaal driemaal de factuurwaarde van de order, en indien de aansprakelijkheid een deel van de order betreft tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Artikel 11: Onderzoek bij aflevering

1. De koper is gehouden met bekwame spoed na aflevering te onderzoeken of Toetssteen de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden, zodra hem blijkt dat Toetssteen in de prestatie is tekortgeschoten, Toetssteen terstond schriftelijk daarvan in kennis te stellen. Het onderzoek en de kennisgeving dienen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te worden gedaan.
2. Toetssteen is de overeenkomst in ieder geval nagekomen, indien de koper het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft doorverkocht dan wel met de prestatie heeft 
ingestemd.

Artikel 12: Auteursrechten

1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, blijft Toetssteen steeds de rechthebbende op het auteursrecht dat kan ontstaan op de door hem bij de nakoming van de overeenkomst vervaardigde werken zoals boeken, kopij, zetsel, tekeningen, modellen en dergelijke.
2. Alle door Toetssteen geleverde zaken mogen, ook indien of voor zover op de vormgeving van de goederen geen auteursrecht of andere wettelijke bescherming voor Toetssteen bestaat, nimmer zonder diens schriftelijke toestemming in het kader van enig productieproces worden verveelvoudigd of verhandeld.

Artikel 13: Overmacht

1. Indien de normale uitvoering of aflevering van het werk is belemmerd door overmacht of door omstandigheden buiten het risico van Toetssteen gelegen, is Toetssteen gerechtigd de overeengekomen levertijd te overschrijden met tenminste de duur van de periode van de overmacht of niet voor zijn risico komende omstandigheden. Onder overmacht worden onder meer begrepen werkstaking, bedrijfsstoring, bedrijfsbezetting, overmacht van toeleveranciers dan wel feiten of omstandigheden waaruit blijkt dat Toetssteen in redelijkheid niet tot de uitvoering van de opdracht kan komen.

Artikel 14: Ontbinding overeenkomst

1. Geheel of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst vindt plaats door een schriftelijke verklaring van de daartoe gerechtigde. Alvorens een koper een schriftelijke ontbindingsverklaring tot Toetssteen richt, zal hij te allen tijde eerst Toetssteen schriftelijk in gebreke stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog zijn verplichtingen na te komen dan wel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen de koper nauwkeurig schriftelijk moet melden.
2. De koper heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten indien hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn verplichtingen.

Artikel 15: Geschillen

1. Op alle door Toetssteen verrichte handelingen, waaronder begrepen de door Toetssteen gesloten overeenkomsten, is het Nederlandse recht van toepassing en is ook bij internationale transacties de Nederlandse rechter bevoegd.